Declaração de Acessibilidade

A Nena Viagens atende clientes de todas as idades — muitos dos passageiros da Linha SP e das excursões em grupo são pessoas mais velhas ou com alguma limitação de mobilidade, visão ou audição. Um site que não funciona bem para essas pessoas falha justamente com quem mais precisa de acesso fácil à informação. Por isso tratamos acessibilidade digital como parte do serviço, e não como item opcional — inclusive sabendo que ainda há trabalho pela frente, descrito com transparência abaixo.

Os controles do widget de acessibilidade ampliam o conforto de navegação para diferentes necessidades, mas não substituem tecnologias assistivas do seu próprio dispositivo (leitor de tela, ampliador de tela do sistema) nem constituem, isoladamente, uma certificação de conformidade legal.

• Botão de acessibilidade fixo no canto inferior esquerdo, presente em todas as páginas do site — permite aumentar o tamanho da fonte (3 níveis), ajustar o espaçamento do texto, ativar alto contraste, escala de cinza, fonte para leitura facilitada, guia de leitura e pausar animações, com a preferência salva no navegador para as próximas visitas.

• Tradução em Libras (VLibras) disponível pelo ícone azul do widget oficial do governo, carregado junto com o botão de acessibilidade.

• Idioma da página declarado corretamente (pt-BR), para leitores de tela usarem a pronúncia certa.

• Zoom e ampliação do navegador liberados — nenhuma configuração de viewport bloqueia pinch-zoom ou zoom até 200%.

• Redução de movimento: quem ativa "pausar animações" no site (ou "reduzir movimento" nas configurações do sistema operacional) recebe menos animação nas seções com efeito de rolagem e nos elementos decorativos.

• Imagens do site publicadas via componente de imagem do Next.js com texto alternativo (alt) definido no código.

Uma auditoria automatizada (Lighthouse), realizada em 01/07/2026 como parte de uma revisão de performance mais ampla da agência, registrou uma pontuação de acessibilidade de aproximadamente 61/100 para este site — um resultado abaixo do que consideramos adequado. Essa pontuação foi medida antes da implementação dos recursos listados acima.

Uma nova revisão de acessibilidade está em andamento. Ainda não confirmamos, com uma nova auditoria automatizada e com testes manuais, quais pontos específicos (por exemplo: contraste de cor em determinados elementos, navegação completa por teclado, e verificação com leitor de tela como VoiceOver ou TalkBack) já foram efetivamente resolvidos pelas mudanças recentes.

Não declaramos conformidade total com as diretrizes WCAG neste momento. A pontuação de 61/100 obtida na auditoria de 01/07/2026 indica que havia — e possivelmente ainda há, até a conclusão da nova revisão — pontos de contraste, estrutura ou navegação que não atendem plenamente ao nível AA. Preferimos ser honestos sobre isso agora a declarar uma conformidade que não foi verificada. Esta seção será atualizada assim que a nova auditoria e os testes manuais forem concluídos, com a lista específica de itens corrigidos e a data da revisão.

Se você encontrou qualquer dificuldade para navegar ou acessar conteúdo deste site, entre em contato:

E-mail: contato@nenaviagens.com.br

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Respondemos solicitações de acessibilidade em até 15 dias úteis.

Este site é operado por uma empresa privada — não é um órgão público e não reivindica conformidade com o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG). Usamos como referência técnica as diretrizes WCAG 2.1, nível AA, e a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015) como parâmetro de boa prática, ainda que a aplicação direta da lei seja voltada principalmente a serviços e prédios públicos.